架起联系群众的“连心桥”，铜仁市中医医院脊柱外科开展登门回访患者系列活动

“大爷，您现在身体怎么怎么样了？我们今天来看看您。”

3月21日，黄三廷来到坝黄镇太平村，在给患者李某诊查术后病情，并与患者合影。

3月21日，在碧江区坝黄镇高坝村吴大爷家，铜仁市中医医院脊柱外科主任黄三廷带领科室医护人员，专程上门回访患者吴大爷的病情。

“谢谢你们来看我，我现在走路没问题了，平常生活也不用人照顾了。”为了让前来看望的医生相信，吴大爷还在院坝里来回走了几十步。

3个月前，今年77岁的吴大爷因“患腰椎椎管狭症”导致行走困难，来到铜仁市中医医院脊柱外科就诊。经过近十天的精心治疗，吴大爷痊愈出院。出院时医生给吴大爷详细交待了康复功能锻炼方法。

当天，黄三廷一行还来到坝黄镇太坪村，登门回访75岁的患者李大爷。今年2月，李大爷因患“腰椎椎管狭窄症”“多发腰椎椎体骨折”已卧床数日，在铜仁市中医医院脊柱外科手术治疗近半个月后痊愈出院。

3月21日，黄三廷带领脊柱外科医护人员来到坝黄镇高坝村，上门为患者吴某诊查术后恢复情况。

看到科室主任和医护人员亲自登门探望，李大爷高兴得合不拢嘴：“谢谢你们这么忙还老远跑来看我，我现在可以到处走了，饭也吃得比以前多了。”因李大爷还患有高血压，护士长杨燕专门给李大爷带去了高血压药，嘱咐李大爷要按时按量服药。

这是今年3月以来，铜仁市中医医院脊柱外科落实医院推行“患者回访制”开展的系列活动之一。

3月20日，帅奇前往万山区敖寨乡两河口村上门回访77岁的患者陈大爷。

3月20日，脊柱外科主治医师帅奇一行2人专程前往万山区敖寨乡两河口村上门回访了77岁的患者陈大爷。

2024年10月，陈大爷因“胸10椎体骨质破坏、相应节段椎管内占位伴有脊髓压迫”导致下肢截瘫。患者来到脊柱外科就诊，住院期间通过脊柱外科“名医工作室”东莞市中医院卢国樑专家团队的远程会诊和指导，科室先后对患者顺利进行了两次手术治疗，出院时患者肌力恢复良好，现在已能短距离扶拐行走。

据了解，为了规范和落实好患者回访制度，构建良好的“医患”关系，脊柱外科今年制定了《患者回访实施细则》。对一般患者定期开展电话回访，由管床医师询问患者的身体恢复情况，交待一些注意事项等。对一些做重大手术治疗的患者，由主治医师以上职称的医务人员每月开展2次登门回访，实地查看患者的恢复情况，并开展相关诊断，必要时给患者带去药物等。

“开展上门回访，主要为了帮助一些比较偏远、患者行动不方便的患者真正解决一些问题，让群众相信我们。”脊柱外科主任黄三廷说。

“脊柱外科实行患者上门回访的做法值得推广，这是为群众解决实际困难的具体举措。下步，医院将与开展‘学习中央八项规定精神’相结合，在全院推广这一经验，积极构建和谐的医患关系，架起党联系群众的‘连心桥’。”医院党委书记李陈表示。